Юридическая информация

Организатор мероприятий и оператор площадок — ООО «Теле-Клуб», Екатеринбург, пр. Ленина, 41, офис 410.

Все расчёты по билетам проводятся через собственную билетную систему холдинга «Телекасса».

Возврат по инициативе зрителя оформляется по письменному заявлению на bilet@tele-club.ru с указанием номера заказа и причины.

При обращении не позднее чем за 10 дней до события возвращается 100% стоимости; за 5–10 дней — 50%; за 3–5 дней — 30%. Позднее чем за 3 дня возврат по инициативе зрителя не производится.

При отмене, замене или переносе события возвращается полная стоимость билета независимо от срока обращения.

Сервисный сбор билетного оператора возвращается только при отмене события.

Срок возврата средств — до 10 рабочих дней с момента подтверждения заявления, на тот же способ оплаты.

Оформляя заказ, вы соглашаетесь на обработку персональных данных: имени, телефона и адреса электронной почты — исключительно для оформления билета, информирования о событии и возврата средств.